為什么營(yíng)銷文案客戶不買賬?你需要補(bǔ)課了
同樣是寫一個(gè)賣點(diǎn),高手寫出來別人立刻就想掏錢包,可是你來寫,用戶心里馬上會(huì)想:我才不會(huì)上當(dāng)呢。很簡(jiǎn)單:你說的賣點(diǎn),別人不相信。為什么不相信?因?yàn)槟阍?ldquo;勸說”別人相信你的賣點(diǎn)。
那為什么“勸說”別人會(huì)排斥呢?“勸說”潛意識(shí)中有控制的意思,就是強(qiáng)行向某人“灌輸”你的想法。你想過沒有,人天生不喜歡被控制,人骨子里面只相信自己的判斷,哪怕是錯(cuò)的,也只相信自己的判斷。排斥是理所當(dāng)然的。
?
水果很新鮮,你寫綠色純天然生長(zhǎng),完了,你開始再“勸說”用戶了用戶這時(shí)候就會(huì)想:你說純天然就是純天然呀,憑什么相信你。接下來不好的事情接連發(fā)生,用戶開始本能的排斥你的文案。
到這里,你肯定會(huì)問:有沒有辦法不讓用戶排斥,還能相信我們所說的賣點(diǎn)呢?有,很簡(jiǎn)單,上面說了人的潛意識(shí)中只相信自己的判斷,只要順著這一點(diǎn),我們來引導(dǎo)用戶做出我們想要的判斷的就可以了。所以不能“勸說”,而是“引導(dǎo)”。怎么“引導(dǎo)”呢?
第一個(gè)就是信任轉(zhuǎn)嫁,針對(duì)以上,盡管我們提出“高新技術(shù)企業(yè)”,“知名博主”,但這不足以完成信任轉(zhuǎn)嫁。信任轉(zhuǎn)嫁要體現(xiàn)兩個(gè)方面,“高地位”和“高標(biāo)準(zhǔn)”,那怎么體現(xiàn)呢?既然要做出判斷,肯定是要有依據(jù),好了,賣點(diǎn)的信任感越高,就說明你能給用戶提供的判斷依據(jù)越具體。
其次,價(jià)格錨點(diǎn)。價(jià)格錨點(diǎn)是商品價(jià)格的對(duì)比標(biāo)桿,說的直白點(diǎn),就是拉個(gè)墊背的,以此顯得你的產(chǎn)品很便宜。出差住酒店,選擇酒店上網(wǎng)付費(fèi)方案,一個(gè)是80元一小時(shí),一個(gè)是105元1整天。我毫不猶豫地選擇了105元一整天的方案,付費(fèi)后立刻發(fā)現(xiàn),80元唯一存在的價(jià)值,就是讓我覺得那105元非常劃算,80元就是所謂的價(jià)格錨點(diǎn)。
最重要的是,給用戶一個(gè)正當(dāng)理由,讓他們把賣點(diǎn)的可購買性變成必要性。比如喜歡美食的消費(fèi)者,但食物價(jià)格到了100元以上,消費(fèi)者就會(huì)猶豫,怕浪費(fèi)錢。這放在“享受型”產(chǎn)品表現(xiàn)更為明顯,比如環(huán)聲音箱,數(shù)碼照相機(jī)以及哪些奢侈衣服等。
我們要做的就是給用戶一個(gè)正當(dāng)?shù)南M(fèi)理由,環(huán)聲音箱不是為自己買的,是為了家人有個(gè)快樂的時(shí)光,照相機(jī)不單純是為了自己的愛好,更是為了學(xué)習(xí)攝影技術(shù);不是為了享受才買的貴衣服,只是事業(yè)發(fā)展或者是為了獲得女友的芳心….
最后,要讓用戶了解到消費(fèi)的緊迫性。畢竟“必需品”只是一個(gè)大的時(shí)間段內(nèi)的“必需”,要變成“當(dāng)下必需”,才能讓用戶馬上行動(dòng)。消費(fèi)緊迫性一般體現(xiàn)在限時(shí)、限量、限制身份三個(gè)方面。比如限時(shí)特價(jià)、限量?jī)?yōu)惠、限制會(huì)員可購,都是以附加限制的形式為商品增加價(jià)值。