只賣給爸爸的油:金龍魚的溝通魔術(shù)
《爸爸去哪兒》火爆了一批產(chǎn)品,與之關(guān)聯(lián)的品牌營造出一股傳播高潮。但是,能夠在該節(jié)目之后,通過精細規(guī)劃、卓越創(chuàng)意、延伸傳播和深入執(zhí)行獲得后續(xù)傳播高峰效果的,恐怕只有金龍魚1 : 1 : 1調(diào)和油。
如今到處可見的“只賣給爸爸的油”大活動,其實是益海嘉里食品營銷有限公司總經(jīng)理陳波提出的。企業(yè)高級管理層直接參與旗下某個產(chǎn)品的應(yīng)季品牌項目,并提供思路,跟蹤到底,是不多見的。中國企業(yè)有很多好的品牌和傳播創(chuàng)意,最后卻在不知不覺中銷聲匿跡,就是因為高管層只在項目開頭“蜻蜓點了一下水”,虎頭蛇尾。
“只賣給爸爸的油”這個項目為什么在外界看來非常彪悍、聲勢如此浩大,正是因為得到了高管的極大重視,找到了足夠的管理支撐。
因此,從2013年12月開始,中國消費者就在廣大范圍內(nèi)接觸到一系列關(guān)系到各個家庭切身體驗的信息:與金龍魚黃金比例1 : 1 : 1調(diào)和油直接關(guān)聯(lián)的“只賣給爸爸的油”等話題開始在社會、網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛熱議。12月底,大家更看到一些非常有觸發(fā)力的網(wǎng)絡(luò)傳播活動,例如由中國婦女雜志社、騰訊網(wǎng)聯(lián)合推出的“中國爸爸行為圖譜大調(diào)查”項目。
別小看這些好像只針對窄眾——“中國爸爸”的活動,其實它們攪動的受眾類型和范圍令人驚訝:光是騰訊網(wǎng)的調(diào)查項目,僅僅在執(zhí)行1個月后,就獲得累計參與人數(shù)994398人次的卓越成績,其累計關(guān)注人數(shù)更是達到15741660人次的驚人量級!
這種傳播效果從何而來?
要知道,節(jié)目現(xiàn)場和播放貼片的傳播規(guī)劃和實施到位是有難度的,非有成熟品牌管理團隊的系統(tǒng)運作不可;但是,在節(jié)目熱點之外,另開辟一個熱點傳播的戰(zhàn)場,這個難度更高!
深入調(diào)研后我們發(fā)現(xiàn),金龍魚1 : 1 : 1調(diào)和油此次營銷戰(zhàn)役可以總結(jié)為四句話:閉環(huán)規(guī)劃、多級傳播、強化主軸、活化品牌。
閉環(huán)規(guī)劃
盡管經(jīng)過近20年的現(xiàn)代營銷洗禮,但中國企業(yè)在品牌傳播和渠道銷售方面的脫節(jié)現(xiàn)象依然很嚴重。高舉高打、空中放炮,卻在終端毫無配合,營銷效果大打折扣的現(xiàn)象比比皆是。
因此正如金龍魚調(diào)和油項目部人員所說,此次“只賣給爸爸的油”營銷戰(zhàn)役從一開始起,就遵循“閉環(huán)規(guī)劃”的原則。
什么叫閉環(huán)規(guī)劃?
就是由傳播發(fā)動,先從容易引發(fā)話題的網(wǎng)絡(luò)活動開始,然后自然地將內(nèi)容延伸到傳統(tǒng)媒體,廣泛覆蓋更多家庭;這些傳播一定要在終端落地,通過終端創(chuàng)意促銷組合,激發(fā)購買與參與;最后,終端消費者的互動事件和相關(guān)信息,再一次回到網(wǎng)絡(luò)上,進行多種多樣的深化傳播,并進一步激發(fā)輻射傳播的鏈條……
從一個角度看,這是閉環(huán)營銷活動;從另一個角度看,它更是一個螺旋上升式的增效傳播過程。不僅一環(huán)環(huán)累加傳播效應(yīng),更將產(chǎn)生實際營銷效果的終端消費環(huán)節(jié)有機地添加進來,從而產(chǎn)生實效。更絕妙的是,最終的終端互動又成就新一輪的傳播浪潮。
金龍魚調(diào)和油很早就開始進行“地空結(jié)合”的雙線組合營銷實踐,這次活動證明,其整體規(guī)劃和系統(tǒng)執(zhí)行已經(jīng)達到相當成熟的境界。
多級傳播
很多人認為“多級傳播”在上述過程中就自然實現(xiàn)了,其實沒有這么簡單。如何讓參與傳播的各類媒體真正發(fā)揮逐級放大、推動實效的作用?這是金龍魚調(diào)和油項目組始終在思考的問題。
在訪談中,我們多次聽到項目組的成員提到“媒體生態(tài)圈”概念。只有對各類媒體在生態(tài)圈中的角色和功能有精細的定位,才能將合適的信息放置到合適的媒體上,以合適的方式傳遞給合適的人群。
“只賣給爸爸的油”這句話具有天然的傳播力,但你不能只通過簡單的重復(fù)讓顧客記住它。他們早不是當年的消費者,只要狂轟亂炸就可以征服。
唐·舒爾茨在整合營銷傳播中,堅持每個傳播觸點的信息應(yīng)當保持一致性,但是,對于金龍魚黃金比例1 : 1 : 1調(diào)和油的“只賣給爸爸的油”傳播戰(zhàn)役來說,要用到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、社交媒體、即時通信、門戶網(wǎng)站等各類新媒體,還要用到電視、報紙、樓宇戶外等各類傳統(tǒng)媒體,如果不考慮各類媒體信息的有機組合性,即便做到了簡單的“多級傳播”,也只能引發(fā)消費者的逆反。
于是,這次傳播遠非呼告一個“只賣給爸爸的油”那么簡單。廣告告知、調(diào)研引發(fā)、專家證言、軟文呼吁——各類型媒體和活動平臺的應(yīng)用,層層遞進、互補短長,將一種新的生活理念和家庭觀念深深傳遞給消費者,可以說,這是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展環(huán)境下的新整合營銷傳播的經(jīng)典代表。
強化主軸
此次營銷戰(zhàn)役的閉環(huán)性和多級性,形成了信息傳播和互動的圈層組合,撒開了一個非常龐大的傳播面。但是,營銷戰(zhàn)役還需要一個傳播主軸,帶動所有傳播環(huán)的轉(zhuǎn)動,將消費者卷進來。
這就要說到“只賣給爸爸的油”這個理念。其實,該項目組內(nèi)部多次擔(dān)心這個理念的風(fēng)險——只賣給爸爸的油,這讓以往主要的購油、用油群體“媽媽們”情何以堪?
但在仔細查閱全球以及中國各類人群中的家庭新理念、健康新觀念之后,項目組堅定地選擇了這個概念。要知道,聯(lián)合國早已將家庭中各類人群的健康,從簡單的身體健康上升到兼顧身心的健康,世界衛(wèi)生組織更定義“健康,是身體上、精神上和社會適應(yīng)上的完好狀態(tài),而不僅僅是沒有疾病和虛弱”。
金龍魚黃金比例1 : 1 : 1調(diào)和油本身對人體健康就有其他不可比擬的助益,但是,“身體健康”對于品牌傳播和消費拉動來說,太過平面。此前,金龍魚黃金比例1 : 1 : 1調(diào)和油已經(jīng)通過林丹夫婦的合作,將“身體健康”的理念主軸向現(xiàn)實生活延伸出“運動健康”的新理念。但項目組認為,這還不夠!
響應(yīng)全球家庭對健康的新標準和中國人對健康的新追求,將健康理念提升到“心理健康”、“情感健康”的層面,這是項目組的更高追求!
倡導(dǎo)“只賣給爸爸的油”,不僅僅是簡單的購買和使用,而是呼吁讓爸爸們重新投入家庭的情感互動中去,實現(xiàn)中國家庭在身心兩方面的質(zhì)量提升——這才是更偉大的品牌傳播目標,也是更有力的傳播主軸的組成部分。
值得慶賀的是,這次傳播戰(zhàn)役已達到將此傳播主軸植入消費者內(nèi)心的目的。
活化品牌
“只賣給爸爸的油”遠遠不是一個簡單的應(yīng)季傳播活動,而是含有規(guī)劃者和執(zhí)行者的一個野心:為往常被視為最尋常家用品、一般只注重功能性推廣的食用油產(chǎn)品,賦予高于一般產(chǎn)品特性的情感內(nèi)涵。
這正是我們特別提醒廣大中國品牌管理者注意的要點:與國際品牌相比,中國品牌在品質(zhì)、功能等方面都已經(jīng)擁有相當?shù)牡讱?,但是,在如何推廣出一個“具有貼近人心的富有活力的品牌”方面,中國企業(yè)卻大大落后。
但是,此次金龍魚黃金比例1 : 1 : 1調(diào)和油的營銷傳播戰(zhàn)役,卻給我們上了生動的一課:通過消費者洞察和產(chǎn)品特性解析,圍繞家庭在新社會環(huán)境下的真實需求和心理渴望,挖掘并強化出一個堅實的傳播主軸,然后通過精細、系統(tǒng)的閉環(huán)規(guī)劃和多級傳播,讓一種新生活觀念、新家庭理念和新人生態(tài)度廣泛、深入地滲透到消費者心中。
這個案例不僅僅具有對食品的價值內(nèi)涵,更對中國品牌的長遠發(fā)展有極大的啟發(fā)效應(yīng)。期待他們更精彩的表現(xiàn)!