兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。時(shí)下商戰(zhàn)的刀光劍影中，軟兵器一族的軟文憑借其迂回曲折，出奇制勝的必殺技，日益走俏起來(lái)，受到逐鹿商戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)的各路諸侯的青睞。但做為軟兵器的軟文雖出奇制勝，

　　兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。時(shí)下商戰(zhàn)的刀光劍影中，“軟兵器”一族的軟文憑借其迂回曲折，出奇制勝的必殺技，日益走俏起來(lái)，受到逐鹿商戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)的各路“諸侯”的青睞。但做為“軟兵器”的軟文雖出奇制勝，但沒(méi)有深厚的悟性和功力，是很難發(fā)揮其作用的。筆者對(duì)此也曾閉門面壁，以求悟得上乘心法。結(jié)合智匯藍(lán)媒服務(wù)各網(wǎng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷推廣的具體實(shí)踐，筆者認(rèn)為企業(yè)如果想做好網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷推廣工作，應(yīng)在兩個(gè)方面重點(diǎn)做足功課，一是心態(tài)，二是理念。

　　建立良好心態(tài)，切忌急功近利

　　智匯藍(lán)媒進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷推廣工作前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展過(guò)兩年多的實(shí)踐，例如建立相應(yīng)的博客和圈子進(jìn)行博客營(yíng)銷和圈子營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷，微薄營(yíng)銷，QQ群營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷運(yùn)作方式方法進(jìn)行實(shí)踐和嘗試。期間走過(guò)了一個(gè)曲折的過(guò)程，由于過(guò)于急功近利，大量的硬廣性文章的發(fā)布，導(dǎo)致苦心經(jīng)營(yíng)的博客被封，論壇貼子被刪，賬號(hào)被禁，等等。痛定思痛，進(jìn)行了反思。聯(lián)想以前在國(guó)企的營(yíng)銷部門搞營(yíng)銷策劃時(shí)，也曾探討過(guò)軟營(yíng)銷問(wèn)題。記得當(dāng)時(shí)是通過(guò)雜志的方式幫助企業(yè)宣傳品牌形象(即廠家出資提供給公司，進(jìn)行刊物發(fā)布的方式進(jìn)行營(yíng)銷宣傳)。由于是出資，許多廠家恨不得全刊發(fā)布自身的廣告，搞得雜志更像超市的宣傳單。發(fā)到客戶讀者手中幾乎看都不看，便棄之一邊了，廣告效果大打折扣了，營(yíng)銷更是無(wú)從談起。這種做法，由于廠家太急功近利，營(yíng)銷的效果反而事得其反了。環(huán)顧當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷推廣，也有這個(gè)缺點(diǎn)，論壇里發(fā)布廣告的行為已讓人深惡痛絕，廣告漫天飛，讓受眾者滿是反感。“上兵無(wú)形”，真正的營(yíng)銷者往往并不需要進(jìn)行過(guò)多的營(yíng)銷廣告宣傳，僅有的往往是富有人文價(jià)值理念觀念的傳遞，進(jìn)而樹立企業(yè)或者產(chǎn)品品牌，典型的如可口可樂(lè)、海爾的廣告推廣。新趨勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷更是如此，每日互聯(lián)網(wǎng)上的信息數(shù)以億萬(wàn)計(jì)，網(wǎng)民所要瀏覽的往往是有一定價(jià)值性、思想性、新聞性的文章，對(duì)于急功近利式的硬性廣告多數(shù)是選擇直接“屏蔽”。可見，如果要做好網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷推廣工作，擺正好心態(tài)是很重要的。企業(yè)開展軟文營(yíng)銷，更應(yīng)注重對(duì)企業(yè)或者產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度、知名度的推廣，至于其他的諸如產(chǎn)品內(nèi)容則是其次，品牌樹立一旦起來(lái)了，顧客自然盈門，營(yíng)銷工作自然水到渠成。哪些寄希望于通過(guò)幾篇網(wǎng)絡(luò)軟文推廣便可帶來(lái)可觀生意的，太過(guò)于急功近利了。雖然，借力的是瞬間傳播的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，軟文可以秒傳天下，但是其成效仍在持久，在于細(xì)工慢活，切不可急躁冒進(jìn)，否則真應(yīng)了那句古話“欲速則不達(dá)”。

　　樹立正確的理念，傳遞人文價(jià)值

　　作為軟性營(yíng)銷重要手段的軟文，其根本目地當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)商品銷售或者擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。從商品的定義來(lái)看，商品是具有使用價(jià)值的勞動(dòng)產(chǎn)品，使用價(jià)值是商品的重要屬性。在直接性的推銷、銷售中，營(yíng)銷人員多側(cè)重于商品使用價(jià)值的介紹，如這部手機(jī)的智能化、這個(gè)電腦的輻射性小等等。軟文營(yíng)銷，當(dāng)然也離不開商品的使用價(jià)值，但是與直接性的推銷、銷售相比，軟文更加側(cè)重與對(duì)商品使用價(jià)值的挖掘和升華，將商品使用價(jià)值背后消費(fèi)者需求元素進(jìn)行提煉整合，升華到人類價(jià)值觀念的層面，令人們接受軟文所宣講的價(jià)值觀念的基礎(chǔ)上，自然而然的選擇商品或者服務(wù)，這也正是軟文營(yíng)銷的高明所在。軟文營(yíng)銷，實(shí)質(zhì)上營(yíng)銷更是文化，這是軟文的靈魂所在。 中國(guó)人耳熟能詳?shù)脑?shī)歌名篇《短歌行》和《清明》，就是通過(guò)對(duì)人文價(jià)值的挖掘?yàn)槎趴稻坪托踊ù寰泼赓M(fèi)做了1千多年的軟性廣告(當(dāng)然，曹孟德和杜牧之并無(wú)此意，這里調(diào)侃下)，并必將繼續(xù)做下去，為什么呢?兩名文傳遞出的時(shí)不我待、建功立業(yè)的英雄情結(jié)和做客他鄉(xiāng)、旅途勞苦的羈旅之思，頗得讀者共鳴，這也是兩軟文流傳千載的奧妙所在。其實(shí)，成功的軟文就應(yīng)如此。軟文文章能夠給及讀者人生觀、價(jià)值觀、生活觀等人文方面的啟示和收獲，而所要營(yíng)銷的產(chǎn)品或者企業(yè)只是浮光略影的在文中一現(xiàn)即可，點(diǎn)到為止。就像我們讀《徐霞客游記》，《游記》中并沒(méi)有說(shuō)讓我們(旅客潛在群體)去黃山，但是，我們看完游記后卻自然而然地產(chǎn)生“黃山歸來(lái)不看山”的旅游沖動(dòng)，這其實(shí)就是成功的軟文。

　　以上智匯藍(lán)媒就網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷推廣的心態(tài)和理念兩大核心問(wèn)題進(jìn)行了探討，我們認(rèn)為，這兩點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)所在，是讓軟文營(yíng)銷這款新型營(yíng)銷利器發(fā)揮真正威力的奧妙之門所在。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)方家指正。