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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的迷思:品牌曝光有多重要?

過去,由于傳播環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境割裂,導(dǎo)致品牌傳播無法閉環(huán);而今,隨時(shí)隨地可購(gòu)買的消費(fèi)融合使得品效合一?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來一個(gè)巨大的挑戰(zhàn):好的傳播會(huì)導(dǎo)致不好的產(chǎn)品更快走向死亡?,F(xiàn)在,產(chǎn)品越來越多、越來越分化,完全是買方市場(chǎng),供大于求,那么企業(yè)就面臨挑戰(zhàn):怎么做出好產(chǎn)品?怎么通過品牌傳播擊中目標(biāo)?在傳播的時(shí)候怎么占領(lǐng)精神高地,讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏心?

營(yíng)銷傳播的大趨勢(shì)是:優(yōu)質(zhì)媒體掌握了傳播權(quán)重。

因?yàn)樗麄冋莆盏木褪钦故举Y源,展示資源的精準(zhǔn)和稀缺,讓他們成為品牌主的重點(diǎn)傳播渠道。同時(shí),品牌的力量不但沒有被削弱,并且會(huì)持續(xù)加強(qiáng),進(jìn)一步引導(dǎo)我們的消費(fèi)。為什么呢?因?yàn)橄M(fèi)者需要品牌來承載身份認(rèn)同感、群體歸屬感以及獨(dú)特體驗(yàn)感等更高階的價(jià)值需求。大品牌過往的優(yōu)勢(shì)會(huì)下降,小而美的品牌有機(jī)會(huì)做起來。

 

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的迷思:品牌曝光有多重要?

 

我們說“要購(gòu)買就立刻被想到”,其實(shí)就是指在消費(fèi)者有需求時(shí),能夠第一時(shí)間想到你的品牌。首先,要認(rèn)知消費(fèi)的者購(gòu)買路徑,即“認(rèn)知為起點(diǎn)、需求是動(dòng)力、品類化思考、品牌性選擇、價(jià)格做決策”5個(gè)節(jié)點(diǎn),這也是我們品牌傳播策略的核心。品牌認(rèn)知如果想要被消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)第一時(shí)間想起,就需要不斷深化消費(fèi)者關(guān)于品牌的記憶。

消費(fèi)者所接收到的品牌信息和真正產(chǎn)生消費(fèi)的場(chǎng)景是有時(shí)間差的。

品牌傳播與實(shí)際消費(fèi)行為是割裂的。這種情況下,品牌去談情懷、感動(dòng)、快樂都是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)榍榫w是轉(zhuǎn)瞬即逝的,根本等不到消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買的那一刻。這就注定了品牌傳播的重點(diǎn)其實(shí)只有一個(gè),那就是加強(qiáng)消費(fèi)者記憶,幫助消費(fèi)者掃除在購(gòu)買時(shí)面對(duì)萬千貨物的茫然,減少消費(fèi)者思考和決策的成本。

重復(fù)出現(xiàn)的事物,會(huì)讓人有親切感;出現(xiàn)次數(shù)多了,人們自然而然就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生某種好感。有人把品牌傳播的過程比喻成“洗腦”的過程,話糙理不糙,在品牌宣傳的輪番攻勢(shì)下,我們都是“巴普洛夫之狗”。這正是“品牌增長(zhǎng)的引擎”——不斷重復(fù)出現(xiàn)在用戶面前;無論是廣告投放,還是裂變分享,還是產(chǎn)品就占據(jù)了用戶場(chǎng)景的視覺空間。

 

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的迷思:品牌曝光有多重要?

 

品牌記憶強(qiáng)化的關(guān)鍵點(diǎn),在于品牌信息大面積的重復(fù)曝光。

心理學(xué)家扎榮茨曾提出一個(gè)曝光效應(yīng),也叫多看效應(yīng):一個(gè)人只要不斷出現(xiàn)在自己眼前,自己就會(huì)有越大概率喜歡上這個(gè)人。這個(gè)理論后來成為廣告營(yíng)銷的重要理論基礎(chǔ)。但品牌重復(fù)出現(xiàn)不是一味低俗和過度曝光。因此,無論是在品牌營(yíng)銷上,還是在用戶運(yùn)營(yíng)上,不斷創(chuàng)造用戶觸點(diǎn)是增加品牌好感度、增強(qiáng)銷售轉(zhuǎn)化的重要手段。

而且大面積的重復(fù)曝光也會(huì)側(cè)面增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于品牌的信心,消費(fèi)者心里會(huì)想“畢竟有這么多錢打廣告,總不至于馬上就跑路吧”。雖然鋪天蓋地打廣告的也可能會(huì)跑路,但是消費(fèi)者在決策時(shí)卻往往沒有這么理性。綜上所述,營(yíng)銷傳播的重點(diǎn)在于增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知頻率,利用大范圍的媒體曝光,拓展品牌的受眾面。

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