軟文營銷是生命力最強的一種廣告形式，也是很有技巧性的廣告形式。

軟文營銷的優(yōu)越性和特殊性

軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼，但一定要推心置腹說家常話，因為最能打動人心的還是家常話;綿綿道來，一字一句都是為消費者的利益著想。

相對于廣告而言，軟文具有無可比擬的優(yōu)越性和特殊性。

本質(zhì)是廣告——追求低成本和高效回報，不要回避商業(yè)的本性。偽裝形式是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術(shù)、技巧文檔，評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾“眼軟”(無處不在，只有眼光駐留了，徘徊了，才有機會)宗旨是制造信任——使受眾“心軟”（只有相信你了，才會付諸行動）關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點說得明白透徹——使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）著力點是興趣和利益——使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟，勾起興趣和欲望那更是到了更高的境界。）重要特性是的口碑傳播性——使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽，同時，能非常有效樹立品牌 ） 軟文營銷該怎么做？

軟文營銷并不是簡單的將文章寫出來并發(fā)出去就結(jié)束了，而是要從前期準備到軟文撰寫再到效果評估的綜合運營管理過程。

第一步：目標清楚

目標，指的是目標用戶，搞清楚目標用戶是哪一類人群，從而根據(jù)用戶群體畫像進行軟文準備。

第二步：要培養(yǎng)習(xí)慣

發(fā)軟文、寫軟文一定是循序漸進的過程，軟文肯定不可能像硬廣那樣，簡單的粗暴。

軟文就是一個性價比非常高的一個廣告形式，通過文字潛移默化地影響目標人群的思想。通過長期的這種循序漸進的宣傳，慢慢地實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的一個效果。

第三步：標題有噱頭

標題為什么要有噱頭呢？所謂人靠衣裝、佛靠金裝，軟文的標題就相當于我們做包裝，相當于給企業(yè)設(shè)計一個特別好看的LOGO，它決定了用戶是否會點擊這篇軟文。

標題一定要實在，一定要有內(nèi)容，同時也要注意融入到上個步驟所說的關(guān)鍵詞，然后加上具有吸引力的詞語。

第四步：內(nèi)容要有料

標題好、內(nèi)容爛，這叫金玉其外敗絮其中，它會遭到用戶的拋棄。軟文就是一種軟性的形式，它追求的感覺是如流水一樣的、春風(fēng)化雨、潤物細無聲的效果，從而讓用戶深深地陷入我們的圈套。可是群眾的眼睛是雪亮的，只有在植入廣告的同時不引起用戶的反感，這才是真正的軟文高手。