軟文營(yíng)銷相對(duì)于硬性廣告，軟文是搶占消費(fèi)者心理最暢通的途徑.軟文雖然只是普通的文章、沒有太多的硬性廣告語言，但是它所帶來的效益卻是長(zhǎng)期的，在培養(yǎng)潛在客戶方面，軟文營(yíng)銷有著獨(dú)

相對(duì)于硬性廣告，軟文是搶占消費(fèi)者心理最暢通的途徑.軟文雖然只是普通的文章、沒有太多的硬性廣告語言，但是它所帶來的效益卻是長(zhǎng)期的，在培養(yǎng)潛在客戶方面，軟文營(yíng)銷有著獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。軟文是一種巧妙的把推廣信息分散到具有可讀性的文章內(nèi)容中，這樣就不會(huì)使得自己的推廣信息很直白的顯現(xiàn)在讀者的面前，而不會(huì)使讀者過早的產(chǎn)生抗拒的心理。

營(yíng)銷需把握用戶心里所想.如何才能把握用戶心里所想呢?那么下面就來講講三點(diǎn):

　　一、目標(biāo)客戶,潛在客戶在哪里?

　　既然是用軟文推廣，那么就要首先摸清自己的推廣用戶群的喜好、興趣、閱讀點(diǎn)等等，這樣最基本的東西肯定要摸清楚了。不要做到牛頭不對(duì)馬嘴的推廣，這樣即使你的軟文寫得再好也沒用，因?yàn)槟阕鲋ｎ^不對(duì)馬嘴的事，就像工人看重是工資你去給他旅游一樣，沒人會(huì)支持給你肯定的回答。所以，摸清用戶群是第一步，第二步如果摸不清，那么可以先用幾篇軟文來試試效果，通過反應(yīng)的效果可以很好分析出目標(biāo)用戶群的狀態(tài)了。所以，不怕浪費(fèi)幾篇軟文，只要清楚的了解出用戶群是誰，這樣在以后的推廣營(yíng)銷中才能使自己的營(yíng)銷更有成功把握，在不了解目標(biāo)用戶群時(shí)，你的營(yíng)銷效果肯定是大打折扣的，所以，這是軟文營(yíng)銷必須做的第一步。

　　二、你的軟文能給客戶帶來什么信息?

　　既然要向用戶推廣，那么就要考慮自已的推廣可以給用戶帶來什么樣的價(jià)值東西。而不是把用戶當(dāng)成傻子來看待，一味的只會(huì)玩忽悠，這樣只會(huì)一時(shí)的獲益，余熱過后，還能繼續(xù)之前的輝煌嗎?答案是不能的。所以，對(duì)于軟文營(yíng)銷來說，第二步就是考慮自己的軟文到底給用戶帶去了什么樣的價(jià)值，只有對(duì)用戶有用的價(jià)值信息，才能使用戶感受到軟文真的有用。就像自己一樣，當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有用的信息時(shí)，才會(huì)更容易的接受其中的廣告，而不會(huì)拒絕其千里之外的。其實(shí)軟文營(yíng)銷最重要的還是可以給用戶帶去什么樣的價(jià)值，價(jià)值的份量有多重，這是軟文營(yíng)銷者必須看重的，不管怎么樣都要把用戶的需求當(dāng)成自己最終的追求，因?yàn)橹挥杏脩粝矚g接受了，才會(huì)給自己帶來相應(yīng)的回報(bào)了。

　　三、讀者看了后能帶來什么后續(xù)效果?

　　用戶所需的后續(xù)效果也就是俗稱的售后服務(wù)了?，F(xiàn)在不管買什么東西都特別看重其售后服務(wù)，而且對(duì)于用戶來說，有相當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)保證絕對(duì)是給予用戶一劑強(qiáng)心劑。所以，軟文營(yíng)銷，應(yīng)該使用戶對(duì)自己的推廣信息中提供的售后服務(wù)更加的有信心。用戶是軟文營(yíng)銷的最終對(duì)象，而用戶所需要的東西必須是無條件的提供著，因?yàn)槟愕牟惶峁?，自然別人就會(huì)比你的好。這樣一來就會(huì)使得自己軟文營(yíng)銷的效果就不會(huì)差到哪里了。所以，軟文營(yíng)銷應(yīng)該更加的看重用戶售后服務(wù)，讓用戶對(duì)自己的推廣信息更加的信賴，并且對(duì)自己的推廣信息更加的有信心，所以，不管怎么樣，軟文營(yíng)銷必須具有售后服務(wù)的信息，時(shí)代進(jìn)步了，自然自己也要跟著進(jìn)步了。

　　針對(duì)用軟文來實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品或者服務(wù)的朋友來說，用戶的讀后感絕對(duì)是放在第一位的，因?yàn)橹挥凶x者在瀏覽文章后覺得有用，才會(huì)更加的深入進(jìn)行了解，而這樣一來就很容易的把潛在用戶發(fā)掘出來了，對(duì)于能挖掘潛在用戶的軟文，筆者都覺得是相當(dāng)有錯(cuò)的文章。因?yàn)閷戃浳牡哪康木褪菫榱诉_(dá)到自己的最終目標(biāo)，至于效果大不大，完全取決于文章的質(zhì)量如何了，有沒有說到大部分讀者的心里去，這是最能影響效果的一大因素。

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