軟文以文章為載體，有很強的隱蔽性，因而具有很好的傳播性。軟文是現(xiàn)代廣告形式的一種，因此也需要設(shè)計與色彩的搭配。與硬廣相比，軟文則以“軟”見長，以“文”為主，尤其突出大標(biāo)題的吸引力，靠標(biāo)題先把讀者吸過來，然后再引進去，成功的軟文撰寫和發(fā)布，將會給企業(yè)的未來奠定好品牌基礎(chǔ)。

那么，什么是軟文？軟文是一個營銷／廣告術(shù)語。軟文的軟，是相對關(guān)于廣告的硬。它是由企業(yè)的人員來負責(zé)撰寫的宣傳性文稿，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設(shè)定的"思維圈"，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式。所以營銷人/廣告人，一般都是說硬廣、軟文這樣的術(shù)語。軟文相對硬廣的優(yōu)點，是信息量大、親和力高、費用低等等。但軟文營銷并不是簡簡單單的找人發(fā)布軟文就可以了，我們也要抓住軟文營銷的核心內(nèi)容。

大家都知道,軟文營銷也是有技巧的，企業(yè)在撰寫軟文時，將軟文形式與技巧相結(jié)合，將會使軟文有畫龍點睛的效果。那么軟文營銷如何策劃呢？常見的軟文形式分為：新聞類、行業(yè)類、和用戶類三大類型。

一、新聞類：新聞通稿，新聞通稿是指一切對外發(fā)布新聞時為了統(tǒng)一宣傳口徑自發(fā)組織的并且提供給需要稿件的新聞媒體。優(yōu)點在于文字流暢語言準(zhǔn)確表述清楚層次清晰邏輯性強，它的弊端是只能起到廣而告之的作用，營銷效果不理想。新聞類軟文的新聞源主要來源于企業(yè)新聞源：重大事件、行業(yè)特色事件、危機公關(guān)信息、慈善活動、體育營銷事件、娛樂賽事、企業(yè)并購、贊助體育賽事。

二、行業(yè)類 ：經(jīng)驗分享、觀點交流，行業(yè)類軟文包括：權(quán)威的資料、人物訪談、第三方評論、經(jīng)驗分享、觀點交流。無疑，你現(xiàn)在看到的這也是一篇軟文。

行業(yè)類軟文較新聞類軟文相比，可以銷售產(chǎn)品、可以放在新聞中間，營銷效果更好。

　三 、用戶類軟文，用戶類軟文是我們最常見網(wǎng)絡(luò)推廣手段，有知識分享類軟文、經(jīng)驗類軟文、娛樂搞笑類軟文、爆料類軟文、爭議類軟文、情感類軟文、懸念類軟文、故事類軟文……等，與新聞類軟文和行業(yè)類軟文相比，用戶類軟文更有親和力、感染力，更吸引人。

小馬識途傳播顧問認為軟文推廣追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的宣傳效果，是目前中國最精準(zhǔn)、最有力又最廉價的營銷方式。未來軟文發(fā)展方向是把軟文用到營銷的各個環(huán)節(jié)，軟文推廣將是中國企業(yè)營銷的一招必殺技。